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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Ice Casino. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder am Spiel teilnehmen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf icecasino1.at bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt durch das Setzen des Häkchens im Registrierungsformular und wird mit der Freischaltung Ihres Kontos wirksam.

  • 1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Spiele, Boni und Zahlungen.
  • 2. Durch die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung gelten die neue Fassung als angenommen.
  • 3. Sollten Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Registrierung und Teilnahmebedingungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreichen. Spieler aus eingeschränkten Rechtsgebieten, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Russland, die Ukraine, die Türkei, Israel, Australien, der Iran und Nordkorea, dürfen kein Konto führen.

  • 1. Pro Person, Haushalt und Zahlungsadresse ist nur ein Konto zulässig.
  • 2. Sie sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
  • 3. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode.
  • 4. Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlungen durch.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen stellen wir Ihnen unter anderem EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Banküberweisung, Bitcoin und Tether.

  • 1. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 10 EUR.
  • 2. Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 96 Stunden bearbeitet.
  • 3. Die erste Auszahlung setzt eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus.
  • 4. Mittel stammen von einem Konto, das auf Ihren Namen läuft; Drittzahlungen akzeptieren wir nicht.
  • 5. Ein Konto, das 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv ist, gilt als ruhend; wir können eine Verwaltungsgebühr gemäß den geltenden Bestimmungen einbehalten, informieren Sie jedoch vorher.

Boni und Aktionen

Bonusangebote, darunter unser Willkommensbonus, der Montags-Reload-Bonus, wöchentliches Cashback und Freispiel-Aktionen, unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Ohne Erfüllung der Umsatzbedingungen ist keine Auszahlung von Bonusgewinnen möglich.

  • 1. Jeder Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonus und Gewinne.
  • 2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
  • 3. Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste finden Sie in den Bonusbedingungen.
  • 4. Bonusmissbrauch, etwa das absichtliche Ausnutzen von Systemfehlern, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.

Untersagtes Verhalten

Wir führen eine faire und sichere Spielumgebung. Jede Form von Betrug oder Manipulation führt zur Kontosperre und zur Einbehaltung der betroffenen Guthaben.

  • 1. Mehrfachkonten unter verschiedenen Identitäten sind untersagt.
  • 2. Rückbuchungen (Chargebacks) und betrügerische Zahlungseingriffe sind unzulässig.
  • 3. Der Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen ist verboten.
  • 4. Absprachen mit anderen Spielern zur Ausnutzung von Boni oder Turnieren sind nicht erlaubt.
  • 5. Das Umgehen von Länderbeschränkungen über VPN oder Proxy-Verbindungen ist untersagt.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel kann abhängig machen, und wir nehmen diese Verantwortung ernst. Sie haben jederzeit das Recht, eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen sowie Sitzungserinnerungen zu aktivieren.

  • 1. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto zeitlich begrenzt oder dauerhaft (Selbstausschluss).
  • 2. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Maßnahmen ergreifen.
  • 3. Wir verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.
  • 4. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen an unseren Spielen teilnehmen; nutzen Sie Jugendschutzsoftware, um den Zugriff zu verhindern.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an [email protected] schließen lassen. Offene Guthaben werden nach erfolgter Verifizierung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

  • 1. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist.
  • 2. Falls wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von 14 Tagen lösen können, können Sie uns eine abschließende Stellungnahme anfordern.
  • 3. Es gilt das Recht von Curaçao gemäß unserer Lizenz 8048/JAZ2012-009; abweichende zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Produktfunktionen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.

  • 1. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-Plattform-Hinweis an.
  • 2. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
  • 3. Die frühere Fassung stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen von Ice Casino?

Mit dem Absenden des Registrierungsformulars und dem Setzen des Bestätigungshäkchens nehmen Sie die Bedingungen an; sie werden mit der Freischaltung Ihres Kontos wirksam.

Kann ich mehrere Konten bei Ice Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsadresse ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Einbehalt betroffener Guthaben.

Wann muss ich die KYC-Verifizierung durchlaufen?

Vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und die Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode. Ohne abgeschlossene Prüfung führen wir keine Auszahlungen durch.

Wie schließe ich mein Konto?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Live-Chat. Wir schließen Ihr Konto auf Wunsch zeitlich begrenzt oder dauerhaft und zahlen offenes Guthaben nach Verifizierung aus.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder als Hinweis in der Plattform an. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite einsehbar.